InMall: разработка PropTech-продукта с нуля - от идеи до работающей CRM-системы
Айдентика, сайт и CRM-система для управления торговыми центрами: расчёт коммунальных платежей, API-интеграции с камерами, аналитика и портал арендатора. 5.0 на TrustPilot, клиенты в нескольких странах.
Клиент
InMall
Год
2023 - 2025
Индустрия
PropTech / SaaS
Рынок
Латвия / Европа / Глобальный
Услуги
Брендинг · Айдентика · UI/UX · Веб-разработка · Разработка продукта
01. Проблема, которую никто не решал
Торговые центры по всему миру управляют десятками и сотнями арендаторов - через почту, Excel и разрозненные инструменты. Не было единого решения, объединяющего коммуникацию, расчёты, аналитику трафика и отчётность. InMall пришёл с идеей закрыть этот пробел - и без единой строчки кода.
02. Что мы создали с нуля
Полный цикл: от концепции и логики продукта до айдентики, сайта и самой системы. Ничего не было - ни архитектуры, ни дизайна, ни расчётных моделей.
Логика и архитектура системы
Прежде чем код или экраны - определили ключевые сценарии: как управляющий взаимодействует с арендаторами, как выставляются счета, как отслеживается трафик. На этом построили архитектуру всей системы.
Математика расчёта коммунальных платежей
Один из сложнейших модулей. Математическая модель распределения затрат между арендаторами с учётом площади, типа договора и показаний счётчиков. То, что раньше считалось вручную, теперь работает автоматически.
Интеграция с камерами и аналитика трафика
API-интеграция с системами видеонаблюдения и счётчиками. Система в реальном времени собирает данные о трафике, строит аналитику и отображает её на дашборде. Управляющий видит трафик по каждой зоне.
Push-уведомления и коммуникация с арендаторами
Модуль коммуникации: арендаторы получают уведомления о счетах, документах и задачах прямо в системе. Больше нет потерянных писем и звонков о статусе платежа.
Айдентика и сайт
Параллельно создали брендинг InMall - логотип, фирменный стиль, визуальный язык под уровень международного PropTech-продукта. Маркетинговый сайт на трёх языках с функциями, ценами, блогом и формой демо.
→ Результат - продукт, которым пользуются торговые центры по всему миру
InMall запустился и вышел на международный рынок. Среди клиентов - Vienna Mall, Maxima, Narvesen, Rimi и другие сети. Оценка 5.0 на TrustPilot. Продукт представлен на MAPIC 2024 и BREL Forum 2024 и 2025. Из идеи на салфетке - в работающий PropTech-продукт с клиентами в нескольких странах.
Что входило в проект
- 01Продуктовая стратегия и логика системы
- 02Математическая модель расчёта коммунальных платежей
- 03API-интеграция с камерами и счётчиками
- 04Модуль аналитики трафика в реальном времени
- 05Push-уведомления и tenant portal
- 06KPI-дашборд для управляющих
- 07Полный UI/UX дизайн продукта
- 08Айдентика и фирменный стиль
- 09Маркетинговый сайт на 3 языках
Хотите такой же
результат?
Расскажите о задаче - соберём план в течение 24 часов.
